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蒋斌:主动作为切实帮群众解决实际问题
2015-01-15 08:40:42  来源:宜春新闻网  编辑:肖文忠  作者:黄龙    【字体:  

  陈伟、记者黄龙、实习生项力报道:“你好,我是蒋斌……你反映的问题我现在就请职能部门负责同志向你解释,并督促抓好落实向你反馈……”1月14日上午10时,市委副书记、市长蒋斌来到12345市长热线办公室,接听群众来电,倾听群众心声,了解群众诉求。

  住房问题与群众生活息息相关,也是群众反映比较多的问题。市民刘先生来电反映,6年前他在宜春中心城区天桥供电小区购买了一套房子,至今还未拿到房产证;市民李先生来电说自己在中心城区杨山路购买了一套商品房,好几年过去了,却一直无法办到房产证;市民漆先生来电反映其居住的茂龙山庄小区内发生山体滑坡现象,严重影响了住户生命财产安全;市民袁女士来电反映其住房楼下餐饮店油烟扰民……蒋斌一边耐心接听群众来电,一边认真记下群众的诉求。他说,老百姓买一套房子非常不容易,房产证长久没办下来、居住环境不安全等情况都让群众很揪心。相关职能部门要以人为本,主动作为,切实将这些群众关注的问题妥善解决好,让群众安居乐业。

  出行安全、通畅也是群众的重要诉求。先后有两位市民来电反映宜春中心城区钓台路、天宝路等路段车辆乱停乱放、缺乏红绿灯等问题。在接听电话的间隙,蒋斌不断嘱咐相关部门负责人,要加强管理,合理布置交通警力,规范中心城区停车秩序,努力改善中心城区交通环境,让群众出行安全通畅。

  当天上午,蒋斌共接听了11位市民的来电,事关房屋产权、环境保护、城市管理、天网工程等几个方面。对每位市民反映的问题与诉求,他都耐心倾听、认真记录,并要求有关部门负责人尽快研究解决。

  蒋斌强调,为官之道,首在耐烦。各相关职能部门要主动作为,认真倾听群众心声,了解群众需求,对于群众反映的实际问题和自己工作中存在的不足,要及时梳理,高度重视,举一反三,能及时解决的要尽快解决,不能立即解决的问题要和群众多沟通,多做解释工作,争取早日妥善解决,确保群众满意。

   
     
  
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