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经手万台空调的安装师傅:想凉快三分靠产品七分靠安装
2017-05-24 11:59    【字 体:  

  天气渐渐炎热,许多人也开始购置更换空调,为酷暑天的到来做准备。在你感叹命是空调给的时候,更应该想到的是“玩命”安装空调的平凡工程师。这些捆着安全绳,吊在窗外的人,就像电影里的“蜘蛛侠”走出了荧幕。或许你们只有一面之缘,但是他们冒着危险带来了清凉舒适。西安苏宁帮客空调安装工程师朱小银就是这些“蜘蛛侠”之一。

  爬墙送清凉的“蜘蛛侠”

  家住西安某小区的黎先生对朱小银赞不绝口:“苏宁的师傅真是不简单,这次空调安装,我是真心佩服!”

  原来,黎先生刚购买了一台空调,本来开心的事情却犯了愁。家住26楼,楼体设计上虽然有空调外机放置平台,但平台设计与卧室窗户并行,而且距离窗沿超过一米远。安装师傅想通过用户家到达平台十分困难,将几十斤重的空调外机递送过去也十分不易。

  苏宁帮客负责安装空调的朱小银、戴培平两位师傅,在仔细查看了用户家安装环境后,和黎先生一起制定了解决方法。

  安装过程可谓让人印象深刻。朱小银师傅戴着安全带、将安全绳拴在阳台上。他跨出窗外,小心翼翼地靠墙爬行,首先到达平台处;接下来,戴培平师傅再从窗外将“五花大绑”的外机吊出去,朱师傅在另一侧拽住绳子让外机慢慢靠近,最终接住外机抬上平台。

  近百米高的狭小平台,仅够一人站立,脚下就是“万丈深渊”,“蜘蛛侠”朱师傅、戴师傅协作默契,辗转腾挪、打螺丝、固定外机,历经三个小时作业才将空调安装作业完成。

  “我最高在30多层楼安装过,高度大约有100米左右。”朱小银师傅说,“一开始到这么高的高度自己也有点不习惯,但慢慢就适应了。”

  空调安装工作具有一定危险性的,安装空调外机时,工人们只采取简单的安全措施就要攀爬到建筑外墙,就像电影里的蜘蛛侠一样,双脚踩在刚固定好的外墙支架上,一只手扶着窗边,一只手给空调外机上螺丝,蜘蛛侠只是虚构的,而安装工人的“高空表演”真实地在身边上演。

  空调七分靠安装他已经手上万台

  今年43岁的朱小银师傅在西安苏宁帮客网点工作了五年,这位来自甘肃的汉子已经安装了上万台空调,是一位经验丰富的老师傅。

  “提前预约,准时上门,面带微笑,穿戴标准,使用垫布盖布,调试堵墙洞、出示收费标准……”对于苏宁帮客365服务的要求,朱师傅脱口而出,烂熟于心。

  在安装内机时,朱师傅还向记者强调:“室内机距离天花板至少15厘米,距离左右墙面至少10厘米,距离地面2.1-2.3米为宜,室外机后背离墙的距离大于10里厘米,前面出风口离阻挡物距离大于60厘米。”这一串数据,是空调安装的重点,他还表示:“空调三分产品,七分安装,好的安装能让空调效果更好!”

  内机安装好后,朱师傅打开了空调,凉爽的冷风让人精神一震。朱师傅详细和黎先生讲解了空调使用注意事项,而此时他搭档戴师傅已经把现场打扫干净。

  黎先生家的空调安装,只是朱师傅一次平凡的工作内容,然而追求每次的安装工作都能让用户满意,这就是工匠精神。服务是苏宁唯一的产品,这不是一句口号,而是苏宁帮客人不断践行的工作准则。

   
  [稿源:]
  [编辑:朱振雄]
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