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赣西地区首个智能办税机器人落户万载
2017-08-02 15:20:12    来源:中国江西网
编辑:付雨璇    作者:杨生 肖锦翔 杨炯
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  中国江西网讯 杨生肖锦翔、记者杨炯报道:8月1日,万载县国家税务局办税服务厅的干职工迎来了一位特殊的同事---智能办税机器人“微微”。“微微”圆头圆脑,形象可爱,声音甜美,她手捧一台智能电脑站在办税服务厅门口迎来送往。

  据悉,“微微”是赣西地区出现的首个智能办税机器人,其主要功能是提供导税服务和税收宣传,可以学习吸收工作人员上传的税收政策和办税流程等知识,语音回答纳税人的提问,并正确带领纳税人到相应窗口办理涉税业务。通过连接互联网,“微微”可以为纳税人提供政策业务查询服务,待机状态下还可以循环播放税收宣传片,对纳税人进行税收宣传。

  相较于传统的人工导税,“微微”的优点显而易见,她学得快,记忆力好,不会出错,对纳税人的提问也不会不耐烦。智能机器人的出现,不仅是纳税服务工作的一个飞跃,更是近年来税收现代化建设成果的一个缩影。

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