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中国银行宜春市分行成功解救被传销组织操控客户(图)
2017-08-08 11:05:00    来源:中国江西网
编辑:朱振雄    作者:欧阳显
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  中国江西网讯 欧阳显报道:2017年8月4日上午10点左右,一身穿格子衬衫平头男子走进中国银行宜春市分行营业部大厅。在取号等候期间,大堂经理欧阳显发现该客户面色惨白,双眼时而盯着手中的定期存折,时而抬头凝视天花板,眼神中透露着疲倦与无助,便上前询问该客户是否需要帮助,客户郭某欲言又止,快速扫视四周后,双手开始发抖,摇摇头后便低头沉默不语,独自坐在等候区的长椅上等候。

  经一段时间的排队叫号,柜员张小芳站起举手示意,郭某迅速起身低头快步来到现金柜台,急匆匆将叫号纸递给柜员,紧接着郭某拿起柜台上的签字笔在携带的存折内页上书写。随后,微微站起,小心翼翼地将存折、身份证和卡一同递给柜员。柜员张小芳接过郭某的凭证,打开存折时,发现存折内页写着“我被传销组织控制求你救我,我的手机已被他们拿走”的字样。柜员张小芳见状,立即关闭话筒,将郭某的情况告知业务经理易京。业务经理易京得知后,一方面提醒柜员继续办理业务,以防传销团伙看出异样,另一方面赶到VIP窗口,与柜员彭蓝玥一起通知正在大堂巡视的营业部副主任刘鸿,并将郭某的情况以纸条形式进行详细说明。刘鸿副主任迅速走进营业部黄雪军主任办公室汇报情况,随即启动应急预案:刘鸿副主任拨打中国银行宜春市分行保卫部的电话,黄雪军主任一边拨打“110”报警电话,一边快速赶往客户所在的现金柜台,将郭某带往自己的办公室。

  黄雪军主任电话同警察详细说明情况后,便坐下与郭某交谈,安抚其紧张的情绪,告诉他不要害怕,在中行,他是安全的,我们会尽全力保护、帮助他。在与客户交谈的过程中,黄雪军主任锁定在门口盯梢的犯罪嫌疑人,待警车到达门口时,快速冲出与警察一同制服嫌疑人。保卫部同事到达营业部大厅后,仔细巡视营业部大厅,确保大厅无异常。郭某见状,流下激动的泪水,紧紧握住主任及在场的其他同事的手,深深鞠了一躬,连声说着谢谢,警察更是对着中行同事们敬了个礼。

  客户鞠的这一躬,表达了群众对中行服务的肯定,警察敬的这一礼,体现了公安部门对中行警民一心的感谢。“担当社会责任,做最好的银行”,宜春中行人永远在路上!

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