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宜春烟草开展客户净化信息采集
2017-10-13 17:32:31    来源:中国江西网
编辑:肖文忠    作者:帅词贤
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  中国江西网讯 帅词贤报道:为全面准确掌握零售客户的真实情况,进一步打牢卷烟市场基础,近日,宜春市烟草公司开展客户净化信息采集工作。

  宜春烟草成立“客户净化信息采集”专项培训小组,分成5组,针对国家局小程序8个复核项、7个采集项和省局(公司)6个模块95个字段的基础信息的填报要求,组织各县级分公司进行培训,并要求各分公司营销内训师进行本单位的二次培训。同时,收集整理填报出现的疑难问题,制作《客户基础信息填报解答》手册,统一填报口径。

  按照《宜春市烟草专卖局(公司)客户净化工作实施细则》要求,明确采集和复核时间节点,以市场“网格化”管理为契机,充分调动各岗位人员,专销结合,全员协作,开展全市卷烟零售客户基础信息的采集、复核,对出现偏差的信息及时整改。按照复核流程,各分公司非一线工作人员对辖区15%的客户进行全面实地复核,通过责任到人、全员参与、级级复核等方式,查找弄虚作假、维护不及时或不到位等情况,并纳入季度督察考评和年度网建考评。

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