中国江西网讯 黄燕红报道：2018年挥袖远去，在这个属于奋斗者的新时代，“深燃人”在宜春这个城市，不驰于空想，不鹜于虚声，踏踏实实做燃气事业，真正切切服务于市民，做新时代的追梦人。

　　持续改造老旧管网，致力宜春燃气设施升级换代

　　宜春市燃气管网始建于1994年，经过二十多年的风雨侵蚀，原有的铸铁管道出现了腐蚀穿孔、连接部位漏气等问题，给市民生命财产安全带来巨大的威胁。2014年6月，宜春深燃公司正式启动老旧铸铁管改造工程。

　　据统计，宜春市老旧铸铁管道共约280公里(核实数据)，由于楼宇、道路改建，原本管线资料不足，管线改造背景复杂，且投资大，施工要求高，协调工作难，导致改造工作遇到重重阻碍。为顺利开展改造工作，减小对交通和市民生活的影响，宜春深燃公司采用了原位同管径换管技术。同时把需要断气的改造工序放在夜晚进行，错开用气高峰，并购置了临时供气撬，最大程度保障居民用气。

　　2018年宜春深燃公司完成老旧铸铁管道改造30余公里，累计完成155公里，投资过亿元，大大提高了管网运行安全。目前宜春市共运行管网1196公里，中心城区燃气管网覆盖率达到100%。

　　多措并举，全力保障冬季安全稳定供气

　　每年冬季都是用气高峰期，尤其是2018年冬季，冷空气持续影响，气温低，且又受全国性气荒影响，气量缺口大。

　　为保障全市安全稳定供气，宜春深燃公司根据往年经验与行业形势，提前编制了《2018年冬季气源保障应急预案》，结合实际所面临的供气压力情况，启动相应等级的保供预案，并自筹资金建设储气设施，增加两台空温式气化器，一台水浴式气化器，增加气化供气能力，又筹划将原场站两个闲置的CNG储罐拆除，改成两个总储量为100m3的LNG储罐，增加LNG储气能力。同时，宜春深燃公司还积极协调中石油、省投公司，保障气量指标，千方百计购买高价液化天然气，弥补气量缺口，满足市民冬季用气需求。

　　同时，宜春深燃公司通过电视、报纸、网络等社会媒体，多渠道宣传报道冬季用气注意事项与应急处置措施，提高市民的安全用气意识和应急处置能力。

　　真诚服务，提升深圳燃气品牌价值

　　作为宜春公共服务企业，更多地为客户提供贴心、高效的服务，让市民可以最大程度地感受到天然气给生活、工作带来的便捷、实惠，是宜春深燃公司为之努力的方向。

　　2018年宜春深燃公司推出的支付宝、微信、网上营业厅等缴费方式已在全市普及，80%以上的市民选择使用网络便捷缴费方式，同时全市7个营业网点，全面覆盖，让用户办理业务不等待。0795-3270000燃气热线24小时服务，两支抢修队伍随时候命，全年无节休，服务于全市14余万各类客户。

　　2018年12月18日凌晨一点，宜春市佳绿肉类食品有限公司(以下简称“佳绿公司”)燃气设备出现故障导致气源紧急切断，全市面临肉制品断供的局面。佳绿公司立即联系了宜春深燃公司，在了解情况后，公司立刻安排客服部、输配部等相关部门工作人员进行处置，要求务必及时解决客户难题。凌晨一点半，宜春深燃公司工作人员赶到现场，仔细地进行检修、测压，开阀重新通气点火，使佳绿公司及时恢复生产，保障了全市肉类市场的稳定。

　　第二天，佳绿公司总经理黄先生将一面绣有“热情服务为客户，企业危难见真情”字样的锦旗和一封感谢信送到了宜春深燃公司，表达了对宜春深燃公司急客户所急、真诚服务的谢意。

　　宜春深燃公司真诚高效的服务得到了客户的赞誉，一封封感谢信，一面面锦旗，承载的是客户的信任，是对宜春深燃公司“尊于心、专于行、成于信、暖于情”的服务工作的认可。