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宜春市全方位打造线上线下15分钟公共就业创业服务圈
2019-02-12 14:22:00    来源:中国江西网
编辑:朱振雄    作者:吴德兵
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  中国江西网讯 吴德兵报道:近年来,宜春市就业服务工作以推动更高质量就业为主线,充分应用信息化手段,以微信为服务主载体,全力打造线上线下一体化“互联网+”公共就业创业服务平台,全力构建24小时服务不间断、线上线下无缝融合的公共就业服务圈。

  以微信为服务载体,融合就业创业社保卡等各项功能,服务对象可实现服务一站式办理。

  依托宜春就业网网上服务平台,将网站的手机版有机移植至微信中,同时将就业创业网上办事、就业扶贫、高端人才引进、家政服务平台、社保卡等功能也嫁接到了微信中,充分整合政策发布、职业介绍、就业培训、创业扶持、创业指导、就业援助、社保卡等与就业创业相关的功能模块,同时安排专人专职负责维护管理,实时推送信息,实时与粉丝互动交流,解答各类就业创业方面的咨询,让微信集及时性、可读性、有效性、互动性于一身。服务对象可通过微信平台实现政策咨询、求职招聘、培训报名等业务一窗式办理,一站式服务,社会保障号已实现身份认证。截至2018年12月底,建立了企业QQ群、求职者QQ群、企业微信群求职者微信群共100个,用户近16317人,微博微信吸引粉丝近13万人,发布各类招聘考试就业创业信息近10万条。

  以公共就业平台为联接,连通线上线下服务数据,服务对象可按需选择服务平台。

  宜春市通过搭建一个归口数据库平台,依托市公共就业人才服务平台这一联接点,服务对象通过微信平台所链接的宜春就业网手机版自主发布的招聘信息、求职信息、培训需求、创业需求、贷款需求等,后由专人专职通过电话回访进行跟踪、审核、回复;同时,公共就业服务窗口于现场所收集的相关信息,也由专职人员同步录入网络系统,最终实现线上线下的数据“无缝”融合。同时在每个公共就业服务窗口、基层劳动保障平台放置印有微信二维码引导牌,并结合日常的现场招聘活动、送岗下乡活动、高校毕业生就业服务等活动,通过张贴海报,发放印有微信二维码的小礼物、宣传册、宣传单页等方式,大力推广宜春就业官方微信,实现微信二维码进村入户。服务对象可按需选择现场、网络、微信、12333电话咨询等任一平台享受到公共就业创业服务。

  以搭建市县分网站为渠道,打造全市一体化平台,服务对象可通过微信一键获取全市数据信息。

  多年来,宜春市着力搭建网上公共就业服务平台——宜春就业网,并在中心城区先行先试取得实效的基础上,逐步辐射全市,以宜春就业网为依托,先后为袁州、丰城、樟树、高安、奉新、宜丰、上高、靖安、铜鼓、万载等所辖10个县市搭建就业网分站,而微信通过与宜春就业网手机版有机结合,让全市就业创业服务信息有机连通,各类服务对象只需一键登记,即可获取全市范围内就业创业服务信息。截至目前,平台上共有7000余家企业发布20万余条岗位信息,求职简历达13万余份,创业项目600余个。

  以服务对象需求为中心,引入市场化管理机制,为服务对象提供人性化、精准化服务。

  为让老百姓更为快捷方便地找到心仪工作,宜春市开通了微信“职位订阅+绑定会员”功能。求职者可通过公众微信定制工作岗位,获得一对一的“私人定制”招聘信息推送服务,还可通过绑定会员,“一键式”享受收取面试通知,匹配职位等服务。而用人单位也可通过微信绑定会员,直接通过手机即可实现发布岗位、刷新职位、搜索人才、接收简历等;同时,为了给广大服务对象提供更为人性化、精准化的服务,我市通过制定工作人员每月的电话回访周期、信息登记量等基本工作任务,结合建立群众反馈投诉考核机制,不断提升公共职介服务水平,现每个用人单位有专属的工作人员负责跟进服务,微信平台、求职者有专属的工作人员负责信息的回访、跟踪、对接。

  以微信二维码为抓手,通过积极开展“四送”工作,实现就业扶贫精准服务。

  针对贫困人口中老弱病残人员占比较高、文化素质较低、脱贫内生动力不足等问题,宜春市人社部门大力推行“微信扫一扫、工作方便找”便民求职模式,将“宜春就业网”微信二维码贴到贫困户家中,通过微信推送发布企业招工信息,实现“一码在手、扶贫到家”。以微信二维码为主要抓手,充分实现“送政策到家、送服务入户、送岗位到手、四是送技能傍身” 。截止2018年12月底,全市建立就业扶贫车间个数为696个,吸纳建档立卡贫困劳动力人数为4310人;扶贫就业专岗个数为10864,吸纳建档立卡贫困劳动力人数为10852人。

  通过多年打造,宜春市线上线下公共就业创业服务平台服务效应已经初见成效,2018年网站全年浏览达4736万余次,独立访客达246万余人;市本级人力资源市场每周六定期举办现场招聘会,各县(市)人力资源市场每月20或25日定期举办现场招聘会。该市打造的线上线下“15分钟公共就业服务圈”工作模式,成功入选2017年地方十大就业创新事件,最近被列入最新版全国公共服务建设标准——人力资源社会保障部、国家发展改革委、财政部出台的《关于推进全方位公共就业服务的指导意见》(人社部发〔2018〕77号)中提出“统筹布局服务网点,推广‘15分钟服务圈’。”。

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