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农行宜春分行研发WLAN门户管理系统 提升网点WIFI管理效率
2019-03-02 21:28:16    来源:中国江西网
编辑:朱振雄    作者:张亮
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  中国江西网讯 张亮报道:为提高网点WIFI使用率与在线率,满足网点广大客户业务办理过程中WIFI使用需求,进一步提升网点服务。日前,农行宜春分行科技部门成功研发了WLAN门户管理系统,该系统投入使用后,极大方便了网点人员动态掌握WIFI设备状态,实时处理设备故障。

  “以前网点设备状态不能及时获悉,前台经常接到大厅客户投诉WIFI设备不可用,现在一旦网点设备掉线,或者在线未登录,我们网点主任、运营主管能实时收到短信及邮件提醒同时,支行系统管理员也能第一时间获悉,指导我们网点登录或处理故障,网点WIFI管理非常方便。”农行宜春分行丰城支行某网点负责人高兴说道。

  据了解,该行研发的WLAN门户管理系统,能实时监测网点WIFI设备状态,提供分行、支行、网点三级联动报警短信邮件通知,解决了WIFI设备离线处理滞后问题。同时,该系统能每日定时统计网点WIFI设备浏览记录,查找WIFI未登录网点,并以短信下发督促网点登录使用,提高WIFI设备使用率。

  “下一步,我们将继续查找基层网点智能化设备管理痛点,借助信息科技提升网点设备的智能化运维,提升网点服务质量。”农行宜春分行科技与管理部负责人表示,“持续发挥我行服务平台优势,为客户提供安全、优质、便捷、高效的金融服务。”

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