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水费异常 宜春水务集团客服来支招(图)
2019-11-15 16:37:48    来源:中国江西网
编辑:朱振雄    作者:张燕燕
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  中国江西网/宜春头条客户端讯 张燕燕报道:近日,袁山中路286号某小区张女士来到宜春水务集团客服中心求助,反映其家庭用水量异常,仅夫妻两人住房近几次抄表显示用水量均高达70吨,与一般家庭用水量有较大出入。得知情况后,工作人员第一时间来到张女士家中进行现场勘察。

开、关入户总表阀门进行检测

  现场工作人员在一一对水表、水管使用情况,厕所冲水阀门、各个水龙头接口以及饮水器等电器进行了测试,均未发现异常后,张女士的一句话引起了大家的注意:“我家太阳能热水器似乎从来就没有注满过水”。于是,工作人员重点对太阳能热水器进行排查,发现只要热水器接上电源,水表就会转动,一直不停。原来是张女士家的太阳能热水器存在故障,导致漏水,水表读数才会那么高,只需要联系热水器售后服务人员进行维修,问题就能彻底解决。

发现问题症结所在,太阳能热水器漏水(图:张燕燕

  在此宜春水务集团温馨提醒广大用户,如发现自家用水量突然激增,可以先自行对家里的水管和用水设备进行检查,如:净水器、太阳能热水器、马桶水箱等用水设施进行检验排查,避免漏水带来不必要损失。

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