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袁州区“民情热线”架起干群连心桥
2014-04-30 15:37     【字 体:  

  本网讯钟世庚报道:“这次真是好得你们帮忙,要不然我还真不知何是好……”近日,袁州区湛郎街道日升社区居民易全友握着街道干部的手激动地说。

  易全友是当地一家企业的职工。不久前,他在上班卸货时从车上跌倒导致脚踝受伤,为医疗费用、赔偿等问题,多次找企业协商都没有结果。无奈之下,易全友拨通了湛郎街道向居民公布的“民情热线”电话求助。在该街道工会的协调下,易全友与企业达成共识,由企业一次性赔偿医疗费等4250元。这是袁州区通过“民情热线”服务群众、为民解忧的一个缩影。

  为进一步转变党员干部工作作风,密切党群干群关系,近年来,袁州区以“民情热线”为抓手,构建乡(镇、街道)、村(社区)、村(居)民小组三级网络,实现党员干部直接服务群众全覆盖。同时,该区各级层层实行“六个一”工作机制,即公开一条民情热线、发放一张民情联系卡、建立一个民情联系接访室、建立一本民情台账、建立一项反馈通报制度、定期开展一次民情落实调度会。

  干部干得怎么样,群众最有发言权。该区芦村镇“民情热线”值班室接到群众来电反映,该镇芦布村高栗组一水圳因前段时间降雨量过多而倒塌,村民无法引水开展春耕生产。接到电话后,镇、村干部立即赶到现场查勘,拿出解决方案,并由村委会出资,组织村民投劳迅速开展抢修,这条800多米长的水圳很快就畅通了,解决了200多亩良田的灌溉问题。“有困难就打电话,什么难事都不怕。”望着白花花的水流进自家的农田里,村民张新华高兴地说。

  “新坊村张家坊组群众反映连片房屋没有集中的排污管道,严重影响10多户居民的生产生活。处理结果:由镇政府筹资2.2万元,铺设了70米的排污管道,事情已得到圆满解决……”在新坊镇的民情台账本里,详细地记录着解决群众诉求的情况。该区在建立“民情热线”服务网络的过程中,要求对群众反映的问题,切实做到件件有着落,事事有回音,真正达到集民情、问民生、传民意、解民忧、促民和、帮民富的目的。

  截至目前,该区各乡(镇、街道)都建立了完善的“民情热线”服务网络。“民情热线”开通以来,共接到群众来电反映生产、生活等方面存在的困难和问题423个,其中已得到解决的有385个。

   
  [稿源: 宜春新闻网 ]   
  [编辑: 方雪 ]
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