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宜丰公安:社区警务室“零距离”工作模式 构建和谐警民关系
2014-08-01 17:54:55  来源:大江网宜春频道  编辑:方雪  作者:余建文、聂洪辉    【字体:  

  中国江西网(大江网)宜春讯 余建文、聂洪辉报道:为进一步加强公安基层基础建设,提高公安机关服务经济社会发展的水平,密切警民关系,宜丰县公安局把社区警务室建设成为维护稳定的第一道防线,坚持“警务前移”战略,积极探索服务群众新方法,通过倾力打造警务室“零距离”工作模式,努力构建和谐警民关系,收到了良好效果。

  深入群众的工作点。发挥社区警务室的优势,就近受理群众的报警、求助、咨询,管理辖区人口,第一时间对群众的报警、求助等进行妥善处置,并及时汇报,争取工作主动,提高工作效率,方便群众办事。

  贴近群众的服务点。以群众满意为标准,以群众需要为导向,以社区农村警务室为依托,拓宽服务范围,改进服务手段,对辖区内的贫困户、孤寡老人等弱势群体进行及时帮助和救助,送温暖、献爱心,解决实际困难,为有需要的群众提供预约服务、主动上门受理业务、代办证件等人性化服务。把社区农村警务室建成根植社区、深入人心、贴近群众的服务点。

  沟通群众的联系点。社区民警经常性的深入社区、农村、学校、企事业单位进行入户实地走访,零距离掌握社情民意,搜集信息,注意从中发现有价值线索。同时,广泛听取群众意见和呼声,认真了解群众对公安工作的新期待、新要求,接受群众监督。

  矛盾纠纷的排查点。社区民警结合入户走访、证件换发、上门服务等日常工作,全面掌握社情民意,及时了解民间纠纷动态,耐心讲解法律政策,主动介入调处,采取真情感化、换位思考、案例引导等多种方法,消除双方隔阂和对立情绪,最大限度地将矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。

   
     
  
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[5277492]大江网友: 2014-09-16 10:33 发表评论:
从群众中来,到群众中去……亲民、助民、为民……

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