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邮储银行靖安新大街支行积极协助理赔获点赞
2017-06-23 17:05:19    来源:中国江西网
编辑:朱振雄    作者:黄川 洪叶
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  中国江西网讯 黄川、洪叶报道:亲朋好友能借的都借了,东拼西凑的,好不容易结清了前期的治疗费,再想想后期的治疗费,真的是愁死人,不知道怎么办了,多亏了邮储银行啊!帮我门解决了这笔救命钱,理赔的这9900元钱可以把后期治疗费付上了。”6月上旬,客户邓某来到邮储银行靖安新大街支行办理理赔时激动地说道。

  据了解,4月26日,客户邓某在上班期间不慎从楼梯上摔倒,导致脑出血,住院近一个月,花费了7万多还未治愈,家里经济一度陷入困难,原本幸福美满的一家人,失去了往日的欢声笑语。客户苏醒后,突然想起自己于3月底,通过柜员引见,在邮储银行购买了一份附加了意外伤害医疗险,但因投保时间较短,也不知道能不能理赔,便叫其儿女来该网点咨询相关事宜。该支行周经理热情的接待了客户家属,在听完事情经过之后,立即与保险公司理赔中心联系,在得到了中心肯定的回复后,将理赔所需资料详细的告知客户家属,并叮嘱客户收集好资料拿过来便可办理理赔手续。客户家属感慨,并当场对支行的服务态度和应急处理能力点赞。

  保险,不仅是一项业务,更是一份承诺,邮储银行靖安县支行始终把客户利益放在第一位,秉承专业、负责的服务宗旨,用心做好每一项工作,让更多客户体会到更专业、高效、优质的金融服务。

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