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市领导接听12345政府服务热线
2018-12-26 09:56:03    来源:宜春新闻网
编辑:朱振雄    作者:张水珍
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  本网讯 张水珍报道:12月25日上午,市委常委、副市长李兴辉在市12345政府服务热线呼叫中心接听群众来电,解答、受理群众反映的问题及诉求。市行政审批局、市商务局、市外事侨务办、市台办等市直单位负责同志参加。在整整两个小时内,李兴辉逐一接听群众来电,耐心倾听,详细询问群众的诉求,并认真记录。能够现场解答的,当场给出答复;需要进一步核实了解的,承诺将尽快给予回复。同时,对由热线中心工作人员接听整理出来的问题,签转至市直相关部门办理,要求及时将办理结果反馈至来电群众。

  当日上午,市12345政府服务热线平台呼入来电115个,内容涉及全市招商引资、中心城区农贸市场改造、脱贫攻坚、外事侨务及台胞权益等老百姓关心、关注的热点问题。接听结束后,李兴辉对现场参与接听的相关单位负责同志强调,12345政府服务热线是密切联系人民群众的桥梁和纽带,各级热线成员单位要真心服务、耐心服务、细心服务,及时为群众排忧解难,让群众暖心、社会安心、政府放心。

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