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丰城荣塘司法所开展人民调解员培训
2019-10-22 16:21:16    来源:中国江西网
编辑:肖文忠    作者:陈子波
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  中国江西网/宜春头条客户端讯 陈子波报道:为进一步发挥人民调解工作在维护社会稳定“第一道防线”的作用,切实开展好预防化解矛盾工作,10月16日,丰城市荣塘司法所组织各村人民调解会委员召开人民调解员培训会。

  会上,全国优秀司法所长聂柳飞带领人民调解员们详细学习了《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国侵权责任法》,并结合经典案例,深入浅出地讲解了“冷却降温法”、“换位思考法”、“亲情解怨法”等调解技巧。强调在矛盾纠纷调解过程中要有良好的服务意识,要坚持“三心”原则,即对当事人定要耐心疏导,沟通交流要诚心说话,调解纠纷要有信心做好。希望人民调解员结合实际情况灵活运用,同时要求各人民调解员在以后的调解过程中要注意方式方法,对出现的矛盾纠纷及时排查化解,对相关信息及时上报。

  通过本次培训,各村调解员在一定程度上提升了调解水平,认识到人民调解工作的重要性,表示要将培训内容运用到今后的调解工作中,为全镇的和谐稳定做出自己的贡献。

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