大江网/宜春头条客户端讯 黄国美报道:为进一步提高接警工作效率,提升队伍素质,减少接处警时间延误,切实加强群众满意度,按照中心要求和《2020年宜春市紧急救援中心全员培训方案》安排部署,自今年11月份开始,宜春市紧急救援中心组织调度员开展规范接处警和徒手心肺复苏培训,11月23-24日随着调度员规范接处警、心肺复苏指导自救综合、成人徒手心肺复苏比赛两个项目的顺利实施,调度员实战培训圆满落下帷幕。
培训导师通过对规范接警流程、心肺复苏指导自救等项目进行讲解、同时进行了示范操作,详细讲解了心肺复苏指导自救的注意事项,结合新冠肺炎疫情特点,对每一次的接处警都要询问流行病学史。参加培训的调度员轮流进行了体验,现场气氛热烈,互动积极,收效明显。
调度员常常在工作之余,利用休息时间,来到5楼培训基地每天苦练规范接处警流程和徒手心肺复苏操作技能,常常为了一个小细节,反反复复的练上数遍,不厌其烦,一丝不苟,精益求精。尤其是调度员李娜在训练期间,反复练习接警规范流程、快速派车、通话时的语言语气、心肺复苏的指导自救,要求做到精益求精。操作上,时常因一个动作练习十几遍,甚至几十遍,手背,两脚膝盖都已经青紫,仍不放弃,只为操作能做到动作衔接连贯。
历时近20天,在导师的精心指导、学员的刻苦训练,比赛时胸有成竹的表现,最终调度组李娜、钟玲、龙颖脱颖而出,分别荣获个人综合成绩一、二、三名。
此次调度员综合培训,目标明确,指向性好,调度员的学习意识和竞争意识得到进一步增强,技能得到进一步提高,调度流程进一步科学化、规范化,调度员的服务能力和服务水平得到进一步提升,为宜春市民得到更快捷、安全、有效的院前急救服务打下坚实的基础。
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