“3.15”袁州区人民法院提醒您:谨防装修那些“坑”

2021年03月16日   作者:周顺



内容提要:3.15来临之际,袁州区人民法院梳理近年来侵害消费者权益较多的领域,发现装修公司侵犯消费者权益的现象呈现逐年增长的趋势,需引起大家格外小心,以免在装修中踩到下面这几个“坑”。

  大江网/宜春头条客户端讯 周顺报道:装修对很多人而言是一件令人期待的大喜事,但有不少消费者却被装修公司“坑惨”,不仅房没装好,还平添诉累,成了一件糟心事。3.15来临之际,袁州区人民法院梳理近年来侵害消费者权益较多的领域,发现装修公司侵犯消费者权益的现象呈现逐年增长的趋势,需引起大家格外小心,以免在装修中踩到下面这几个“坑”。

  一号“坑”:订金交了,装修公司却面临倒闭

  原告徐女士为了装修自己即将交房的新房,通过广告找到被告宜春某整体家居装饰有限公司,并于2019年4月21日向该公司预交了10000元订金,同时与该装修公司约定:全屋整装,50%返款。到了6月份,徐女士突然从网上发现被告的总公司广东某装饰公司经营出现重大问题,在天猫已下线,全国各地加盟店有关门、倒闭、走人现象。但是被告装修公司作为加盟店之一,不主动与原告和其他业主沟通,告知真实情况,而是一再催促原告尽快交钱装修。在徐女士的追问下,被告知晓无法隐瞒实情才答复:因公司出现问题,当时预交订金时约定的条款已经做不到了,全屋整装要改成全包或半包形式,没有返款等优惠。徐女士于是要求该公司退还订金,但被告却以订金已交总公司为由,拒绝退还,而在预交订金前,被告工作人员及经理曾承诺随时可以无条件退还订金。与徐女士相同遭遇的还有何先生等人,均是在该公司预交了装修订金,如今公司存在无法继续经营的风险。在沟通无果后,徐女士等人将该公司诉至袁州区人民法院,经法院审理判决由被告装修公司返还装修订金。

  二号“坑”:合同签了,公司却迟迟不施工

  原告唐某与被告宜春某家居产业链发展有限公司签订一份《装修合同书》,详细约定了装修标的、要求、工期、价款等具体内容,其中对装修工期明确约定为8月13日-11月12日,为期90天。合同签订当晚,原告便通过银行转账及支付宝将装修款126500元转入了给被告指定的账户。但之后被告却迟迟不开工,在原告的多次催促下,才于9月1日在原告装修的房子内举行了开工仪式。开工当天,被告雇请的工人为原告的房子开了电线布线槽。而此后,被告就再未到原告房屋内进行装修。原告多次催促,被告依然以各种理由拖延施工。无奈之下,原告只有诉至法院。经袁州区法院审理判决,解除了双方的装修合同,由被告返还原告装修款并赔偿违约金。

  三号“坑”:装修完了,却发现质量不过关

  原告戴某与被告宜春某装饰空间设计公司签订装修合同,约定由被告为其房屋进行装修,费用为11万元,之后便将房屋装修交由该装修公司全权负责。工程完工后,原告前往验收,发现实际工程装修效果与设计图和合同约定有很大的出入,严重影响装修效果和房屋质量安全。在与装修公司沟通无果的情况下,原告自行对装修不合理部分进行了重新装修,产生损失2万余元。后原告将装修公司诉至法院,要求其赔偿损失。经司法鉴定,该房屋在装修上存在玄关吊顶等五处与设计图不一致的地方、厨房墙面砖空鼓卫生间渗漏等七处质量不合格的地方、次卧室线控开关不合理等两处装修不合理的地方。最终法院依法支持原告诉讼请求,判令被告装修公司赔偿相应损失。

  消费指引:随着装修市场的火热,形形色色的装修公司遍地开花,消费者在选择装修公司装修房屋过程中要格外谨慎。一是尽量选择有正规资质,且经营状况较好的装修公司,防止出现因公司经营困难影响后续装修合同履行的问题;二是在与装修公司约定付款方式时,尽量选择按照工程进度分期付款的方式,防止出现装修公司在收到全部装修款后拖延施工的问题;三是在签订装修合同时尽量明确和细化装修要求,并经常性跟踪装修进展,对于不合要求的及时沟通改进,防止装修完成后返工重装,造成损失,引发纠纷。

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