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宜春市综合行政执法局连续3年荣获政府热线先进单位
2021-04-01 16:40:07    来源:大江网
编辑:朱振雄    作者:陈方舜 欧阳伟
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  大江网/宜春头条客户端讯 陈方舜、欧阳伟报道:近日,传来喜讯,宜春市12345政府热线工作领导小组办公室发布2020年政府热线工作先进集体和先进个人的通报,宜春市综合行政执法局又获得先进单位、易文辉同志获得2020年度先进个人的表彰。这是宜春市综合行政执法局连续第3年获得政府热线工作先进集体。

  宜春市综合行政执法局始终坚持以人民为中心的思想,秉着“事事有回音,件件有答复”的服务宗旨,打造“四最”营商环境,切实做到认真解决群众困难,维护群众权益。数字城管监督考评指挥中心代表宜春市综合行政执法局具体负责政府热线工作,建立健全工作机制,规范工作流程,明确工作职责、责任到人,实行一月一通报,强化督查整改,依托数字城管平台,依靠“啄木鸟工作室”,发挥专职督查队伍“耳灵、眼明、腿勤、手快”的优势,结合城市管理工作考核不断推动政府热线处置工件,着力解决市民关注的热点难点问题。

  2020年,宜春市综合行政执法局共受理并解决“12345”政府服务热线转交问题1603件,结案率100%。在6月、7月、8月、11月和12月全市成员单位月度综合考核取得月度排名第一的成绩。

  宜春市综合行政执法局将会继续增强服务意识,提供优质服务。第一时间落实主体责任,提高问题办结效率,加强沟通协调,提高群众认可度满意度。

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