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位列全国第一方阵,全省排名第一!宜春12345喜获两项殊荣!
2022-09-08 18:43:31    来源:大江网
编辑:朱振雄    作者:邬李莎
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  大江网/宜春头条客户端讯 邬李莎报道:9月7日,从2022年第六届全国12345政务服务便民热线大会上获悉,宜春市12345政务服务便民热线获评2022年十佳地级市优秀热线典范、归并效能典范奖两项殊荣。在全国312个地级市热线运行质量综合排名中,以全国第四、全省第一的优异成绩位列第一方阵。

  来自全国各地的12345热线实践典范单位代表,分享了在热线归并优化工作中的前沿经验做法,为12345政务服务便民热线的数字化转型实践树立了典范。

  据了解,宜春市12345政务服务便民热线自2018年1月30日上线运行以来,始终秉承”事事有回音,件件有答复“的宗旨,主动作为,积极探索,创新求变,努力打造政务服务热线 ”宜春样板“为市域社会治理贡献了中坚力量。运行至今,宜春市12345政务服务便民热线共受理群众有效诉求138.4万件,接通率达98.12%,群众满意率达99.19%。

  下一步,宜春12345将以此次大会为契机,学习借鉴各地市先进经验,继续秉承为民服务理念,把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一标准,不断提高为民服务能力,助推营商环境优化。让群众的幸福感和获得感更厚重、更踏实,奋力开创全市营商环境新局面,为宜春高质量发展贡献热线智慧和力量。

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