大江网/大江新闻客户端讯 邓君报道：近年来，万载县自然资源局紧紧围绕政务服务提质增效，持续为企业和群众提供规范、高效、便捷的政务服务，不断完善政务服务标准化、规范化建设，满足办事企业和群众需求，提升办事企业和群众的幸福感、获得感、安全感。

　　标准化建设让群众省心顺心。积极推行清单化管理，以上级权责清单为基础，梳理本部门办事目录，整合了事项清单、办事指南，简化流程，大力减材料、减环节、缩短办理时限、简化审批程序，为群众办事提供优质快捷的政务服务。

　　规范化建设让群众舒心放心。窗口服务实行首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结等制度，对可办事项、办事流程、所需材料等进行公开。同时明确工作人员职责和工作纪律，并以岗位需求、群众需求为导向，定期开展相关业务知识培训，确保工作人员及时学习掌握，不断提升工作人员的业务水平和服务能力，切实提高办事效率。

　　该局以“大抓落实年”活动为契机，持续提升政务服务水平，全力打造便民服务“新标杆”，加快推进服务型机关，切实提高企业群众获得感和满意度，打通服务企业群众“最后一厘米”。