大江网/大江新闻客户端讯 廖洪芬、张潇报道：近日，受强对流天气影响，明月山温汤镇古井南路某处一树木倒塌，树干倒伏在私家车上，存在严重安全隐患，给过往车辆及行人的安全带来较大影响。

　　安全无小事，险情就是命令。在接到群众热线反馈后，该镇第一时间组织工作人员前往现场勘察，并在路段周围设立安全警示，同时迅速协调消防、城管和公安等多方力量立即处置，所幸树木倒塌未造成人员伤亡。

　　工作人员对倒伏树木进行切割、切割、修剪、清运，并对作业后留下的残枝落叶及时清扫，经过数小时的紧急处置，成功排除险情，恢复了道路正常安全通行，有效避免了安全事故的发生。对于此次突发应急事件处置，车主梁女士十分满意：“温汤镇响应迅速、处置果断、落实高效，12345热线的确架起了便民服务的连心桥。”

　　据悉，温汤镇始终从群众需求和实际诉求出发，扎实为人民群众办实事、解难题。下一步，该镇将持续加强对便民热线“接诉即办”情况的跟进督办力度，把12345热线工单的响应率、解决率、满意率和按时办结率作为检验工作成效的重要标准，全方位提升工作质效。