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温情服务再升级 赣州银行宜春分行为行动不便老人上门开卡
2024-08-16 17:05:04    来源:大江网
编辑:罗鑫    作者:万艳辉
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  大江网/大江新闻客户端讯 万艳辉报道:目前,金融服务日益便捷,但面对行动不便的特殊群体,如何保障他们也能享受到同等的金融服务成为银行关注的重要议题。近日,赣州银行宜春分行推出了一系列针对行动不便老人的温情服务举措。其中,上门开卡服务赢得了群众的广泛好评。

  8月13日,赣州银行宜春分行营业部在得知赵奶奶因年事已高且腿脚不便,一直未能亲自前往银行办理银行卡业务,该行迅速安排了一支由资深客户经理和柜面专业人员组成的服务团队,携带必要的开卡设备和资料,驱车前往赵奶奶家。在服务过程中,该行工作人员首先详细了解了赵奶奶的需求和身体状况,耐心解答了她和家人关于银行卡使用的各种问题。随后,在严格遵守业务操作规程的前提下,服务团队迅速而细致地完成了银行卡的开户手续,包括身份验证、信息录入、签字确认等环节。赵奶奶和家人对银行的贴心服务表示了高度赞扬和感谢。

  此次上门服务是赣州银行宜春分行践行“金融为民”理念的一个缩影,充分展现了该行的社会担当。该行工作人员表示,该行一直致力于为客户提供优质、高效、便捷的金融服务,今后将不断创新服务模式和服务内容,为广大客户提供更加优质、便捷、安全的金融服务,用实际行动践行社会责任和担当。

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