大江网/大江新闻客户端讯 柳盈梦报道:“这种大热天还能上门服务,真是帮我家解决了大难题啊!”谢师傅感激得说道。
近日,谢师傅家中父亲有一笔养老金要发放,但账户多年未使用需前往银行网点激活,其父亲由于行动不便,长期待在养老院,无法亲自去网点办理,于是谢师傅便来到了邮储银行宜春南路支行寻求帮助。银行工作人员在了解客户基本情况后便立即协调时间上门办理。办事效率高,服务周到,为客户及时解决了难题,客户因此感激不已。
据悉,邮储银行宜春南路支行老年客户群体居多,为做好老年客户金融服务,一方面完善厅堂硬件设施,设置无障碍通道、急救药箱、老花镜和爱心座椅等;另一方面对前来办理业务的老年客户提供一对一的贴心服务。同时,对行动不便的客户提供更暖心的上门延伸服务,多方面落实适老化工作要求,让老年客户在金融服务中得到更多的幸福感。
下一步,邮储银行宜春南路支行将继续致力于为老年人打造更有温度的金融服务,努力成为老年人值得信赖的金融伙伴,持续传递尊老敬老爱老的社会正能量。
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