大江网/大江新闻客户端讯 李健报道：宜春市人民医院作为该市一所现代化三级甲等综合性医院和省级区域医疗中心，近期打出了解决群众看病难和提升服务水平的“组合拳”。

　　大力提升门诊服务效能，让患者便捷就医。为病情稳定、体质好的肿瘤患者开展日间化疗服务，一天内完成化疗，医疗费用仍然按照慢性病进行报销，极大地简化了部分化疗患者就医流程，缩短了就医时间；开设夜间门诊，解决上班族和学生群体白天没有时间看病的问题，目前开设夜间门诊的专科有皮肤科和中医科；开设双门诊，对门诊量大的专科如心血管、呼吸、消化等开设双门诊服务，保障患者的及时方便就诊的需求；推广诊间支付和自助入院办理，患者可在诊区完成挂号、缴费，扫描二维码可以完成自助入院办理，省去排队烦恼，节约等候时间。

　　推广院内“一站式”服务，让患者少跑路。住院服务中心做为宜春市人民医院最重要的服务窗口，集成了出入院办理、医保收费、各项医疗文书办理等综合性服务功能；门诊检查预约中心，可一次性完成所有检查项目的预约，让门诊患者检查时间可规划更高效；便民服务中心，为患者提供集中咨询、信息查询、寄存物品、志愿者服务等；全市首个老年病人就医服务中心，让老年人在一个诊区获得挂号、缴费、就诊、抽血、取药的全流程服务；同时，宜春市人民医院还成立了女性健康医学服务中心、早癌筛查中心、慢病管理中心等一站式医疗服务区。

　　推动检查检验结果互认，让患者省钱省心。患者可携带外院检查检验结果来宜春市人民医院看病而不需要重复检查检验，宜春市人民医院放射科的影像云平台和微信公众号的“报告单查询”实现了检查检验结果报告的电子化，特别是影像云平台为该市当前阶段检查互认工作的开展提供了一种参考方法。据不完全统计，宜春市人民医院9月份有病历记载的检查检验结果互认人次为194人次，互认的结果包括X线、核磁共振、CT、B超、血常规、肝功能、常见体液检验等，为群众节约费用达5万余元。检查检验结果互认既降低了患者医疗费用又避免了排队等候的麻烦。

　　优化院内生活服务，让患者暖心。宜春市人民医院对营养餐厅进行了多方面的优化升级，提升就餐环境、丰富膳食种类；对于因检查、治疗后错过饭点的人员，推出了18小时延时供餐服务(早07:00-凌晨01:00)；对于行动不便的无陪护患者，提供手机扫码点餐、电话点餐和病房送餐服务。同时，不断提升院内生活超市的服务水平，保障商品供应的种类、品质，在院内人流聚集点增设自动售卖机，保障生活物品的供应。

　　提供企业医疗保障，为优化营商环境贡献力量。目前，宜春市人民医院与15家企业，如宜春时代、合众汽车、兴发铝业等签订了就医协议，为这些企业的职工提供“先诊疗后付费”的医疗服务，搭建了更便捷的工伤医疗服务流程，确保受伤职工能及时获得医疗救治，为企业提供良好的医疗保障，为该市营商环境的优化贡献力量。

　　今后，宜春市人民医院将继续认真落实国家“两改善两提升”和群众身边不正之风和腐败问题集中整治的工作要求，着重解决人民群众看病就医急难愁盼问题，紧盯就医过程中的堵点、难点，推动形成流程更科学、服务更高效、态度更体贴的医疗服务模式，让群众在家门口就能获得高水平的医疗服务，不断提高患者就医获得感，不断满足人民群众日益增长的健康需要。