大江网/大江新闻客户端讯 赖文斌报道:近日,人保财险奉新支公司收到一面印有“暖心服务 理赔极速”的锦旗,感谢该公司高效周到的理赔服务。
据悉,客户罗先生驾车与电动车相撞,致使第三者一人受伤。事故发生后,该公司迅速安排人员介入跟踪,积极为客户及三者提供服务。在伤者出院后,查勘人员第一时间联系被保险人及三者进行调解,用实际行动让伤者感受到关爱和保障,凭借积极的服务态度和专业的调解能力,促使双方极速达成赔偿一致意见。客户对该公司的周到服务及快速理赔给予了高度评价,特送来锦旗表示感谢。
此次锦旗的获得不仅体现了人保财险奉新支公司理赔服务的高质高效,还赢得了客户的信任与认可;同时,为人保财险奉新支公司树立了良好的形象。
暖心理赔,不仅是一句口号,更是维系客户对保险公司满意度和信任度的制胜法宝。今后,人保财险奉新支公司将继续秉承“人民保险,服务人民”的宗旨,致力于打造优质服务,不断提升理赔专业技能、提高理赔效率、创新理赔服务,以更专业、高效、优质的服务,努力赢得客户和行业的认可。
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