大江网/大江新闻客户端讯 （通讯员巢慧龄）一直以来，宜丰县芳溪镇始终将群众利益放在首位，秉持“对群众心存疑虑的赢得信任、对群众诉求合理的解决到位、对群众问题已解决的监督执行到位”的原则，以同理心为“钥匙”，打开群众心结，妥善化解了一大批疑难纠纷与矛盾问题，切实做到把问题消解于基层，筑牢了全镇经济社会发展的和谐稳定根基。

　　近日，该镇收到群众吴女士来电，反映其家中未收到通知，突然停水影响其正常生活。接到诉求后，该镇以“民生无小事，枝叶总关情”的态度，紧急派遣工作人员化身“民生使者”，第一时间与自来水厂对接，深入了解问题根源。得知是因抽水器故障导致临时停水，在工作人员紧锣密鼓抢修下，很快恢复了正常供水。

　　下一步，芳溪镇将继续推动职能部门及时回应群众期盼，解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。