大江网/大江新闻客户端讯 （通讯员柳凤华）近日，宜春市人民医院护理部联合该院信息管理科推出一项创新举措——通过短信自动发送回访信息，在为临床护士减负的同时，也为患者及家属提供更加便捷的就医体验。这标志着宜春市人民医院在智慧医疗和服务创新方面迈出了重要一步，体现了宜春市人民医院护理部在“改善护理服务、提升患者体验”方面的积极探索与实践。

　　长期以来，宜春市人民医院日均出院患者超过300人，出院患者的回访工作一直由临床护士逐一完成。这种方式不仅效率低下，患者及家属也难以完整记录回访内容。为解决这一问题，宜春市人民医院护理部与该院信息管理科通力合作，开发并上线短信自动回访系统。通过这一系统，出院患者的回访信息将根据预设条件，在规定时间内自动推送至患者及家属的手机上，既减轻了临床护士的工作负担，又让患者及家属能够随时随地查看回访内容，有效提升了服务效率和患者满意度。

　　据了解，此次推出的回访短信还特别增加了宜春市人民医院互联网医院的跳转链接。患者及家属在收到短信后，只需点击链接即可直接进入医院的互联网医院平台，获取更便捷的线上医疗服务，真正实现了“让信息多跑路，让患者少跑腿”。

　　宜春市人民医院护理部相关负责人表示：“通过智慧化手段优化服务流程，不仅能够有效提升医院的运行效率，还能为患者提供更加贴心、便捷的医疗服务。”

　　未来，宜春市人民医院将继续探索更多创新举措，以患者为中心，不断提升护理服务质量和患者满意度，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。