宜春市“3·15 国际消费者权益日”宣传咨询服务活动现场

宜春市消保委秘书长甘雷接受大江网/大江新闻客户端采访

　　大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者曾志翔报道：3月14日，宜春市消保委、青龙商厦联合举行活动纪念“3·15”国际消费者权益日。今年消费维权年主题为“共筑满意消费”，具体体现为三个更满意：促进高品质消费，让消费者对消费内容更满意；促进高质量维权，让消费者对消费过程更满意；促进高水平共治，让消费者对消费环境更满意。

　　宣传咨询服务活动：各单位设置展位答疑解惑

　　在青龙商厦一楼水族馆前，宜春市市监局、市发改委、市民政局、市交通局、市农业农村局、市商务局、市烟草局、青龙商厦、宜春江盐华康盐业有限公司、赣西无线电监测中心、华为终端有限公司江西业务部等单位设置展位，开展现场咨询服务活动，现场受理咨询、投诉、举报。内容有：法律法规宣传，消费政策宣讲（如消费品以旧换新政策宣传），消费产品和服务知识讲解（食品、烟草、家电、汽车、3C数码产品、家装等），真假商品对照及识别，免费服务，投诉受理等。

　　过去一年，宜春市消保委以“强化消费维权、助力消费政策、传播消费知识”为核心任务，推动消费者权益保护工作迈上新台阶。“尽管成绩显著，我们仍需清醒认识到目前直播带货虚假宣传、AI技术滥用、个人信息泄露等问题频发，维权难度加大;重点群体保护不足:老年消费者易受养生骗局诱导，农村消费者维权意识薄弱，需针对性强化教育。”宜春市消保委秘书长甘雷接受记者采访时说。

　　现场，还举行了“全国消协智慧3·15”平台入驻签约仪式、青龙超市农残检测仪（室）揭牌仪式。

　　“保护消费者合法权益是全社会的共同责任。青龙商厦将继续秉承‘诚信经营，顾客至上’的服务理念，不断提升商品质量和服务水平，为营造安全、放心、满意的消费环境做出更大的贡献！”青龙集团购物中心副总经理周博斌说。

“你点我检，你送我检”活动现场

市民将刚购买的农产品递给检验人员

工作人员正在检验

　　“你点我检，你送我检”：检测结果将及时在官网公布

　　“你点我检，你送我检”现场直播活动在青龙超市同步进行。

　　活动前期，宜春市市场监管局在官网和微信公众号发布了调查问卷，确定了抽检食品品种和场所。活动现场，工作人员现场邀请消费者进行“点单”，对消费者关注的食品进行现场抽样。活动共抽检乳制品、水果制品和水产品等食品10批次，重点检测食品添加剂、农兽药残留、菌落总数等项目。在直播抽样过程中，检测机构相关专家就食品安全和食品选购知识进行科普。同时，宜春市检验检测中心检测人员在超市出口开展“你送我检”活动，现场受理消费者送检的苹果、土豆、西红柿等食品13批次，就农药残留等项目开展快检，检测结果全部合格。

　　据悉，此次活动抽检的食品检测结果将及时在市场监管局官网上向社会公布，对不合格食品，市场监管部门将依法快速处置，确保问题食品及时下架，切实保障消费者权益。

　　2024年，宜春市市场监督管理局、宜春市消保委出台了《宜春市“放心消费在宜春”承诺活动工作办法》，在全市范围内开展“放心消费在宜春”承诺活动。承诺活动以“品质保证、诚信保证、维权保证”为基本内容，推动该市市场主体严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》及实施条例、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，不销售假冒伪劣商品，不作虚假宣传，高效处理消费纠纷，并接受社会各界和广大消费者监督。根据自愿承诺的原则，2024年全市共培育130户首批“放心消费在宜春”承诺单位，并公示授牌。