大江网/大江新闻客户端讯 通讯员刘婷、欧阳小艳 记者罗鑫报道:近日,江西辉腾新能源有限公司(以下简称“辉腾新能源公司”)相关负责人将一面绣有“优质服务传真情 情系用户暖人心”的锦旗送至宜春深燃公司,对宜春深燃公司在企业生产保供中提供“全天候响应”服务表示衷心感谢。
据了解,辉腾新能源公司作为宜春深燃公司服务区域的大客户企业,承担着高强度的生产任务,生产线需要24小时不间断运行,对燃气供应的及时性与稳定性要求较高。针对该企业特殊生产需求,宜春深燃公司创新建立大客户服务专班,开通夜间智能充值绿色通道;同时,定期开展企业走访,组织技术人员深入一线精准排查问题、高效解决难题,以“零距离”服务实现“零隐患”供气,全方位保障企业燃气供应安全稳定。
这面锦旗承载的不仅是客户对宜春深燃公司服务品质的高度赞誉,更是对标打造一流营商环境的使命重托。作为城市能源服务标杆,未来,宜春深燃公司将继续秉承“客户为尊专业亲切高效”的服务理念,通过构建全链条服务保障体系、精进服务全流程标准化建设、深化政企协同联动机制,多维赋能产业升级需求,以能源服务创新助推区域经济高质量发展。
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