大江网/大江新闻客户端讯 （通讯员于喆、廖亮）近日，在宜春高铁站出租车候客通道，原本剑拔弩张的对峙，最终化作两只交握的手。这种转变，藏着宜春交通执法人员用柔性智慧化解矛盾的巧思，更让高铁这个城市窗口，流淌出文明的温度。

　　7月中旬的一个下午，客流高峰时期，成了这场小风波的导火索。出租车司机易某因前车接客稍久，一时心急变道抢位，场站管理员刘某上前制止，一来二去，两人的语气越来越冲，候客通道瞬间堵成了“停车场”。

　　宜春市交通运输执法支队直属二大队执法人员赶到时，现场已是一片混乱，他们没有直奔“谁对谁错”，而是先当起“交通疏导员”——把争执的两人拉开，引导后车有序通行，眨眼间就让堵塞的通道“活”了过来。“师傅，高峰时段跑车不容易，但抢道万一刮了碰了，反而耽误事。”疏导完交通把两人带至执法大队后，执法人员一边调监控确认易某违规，一边帮他算“安全账”；转头又对刘某说：“您守着秩序挺辛苦，不过这时候司机们都急，咱们慢慢说，他们更听得进。”

　　近一个多小时的“拉家常”，道理越讲越清，心气越聊越顺。易某红着脸向刘某道歉，说自己“太冲动”；刘某也笑着摆手：“我语气也冲了。”两只刚才还指着对方的手，在执法人员的注视下紧紧握在一起。

　　“高铁站是城市的第一道风景，矛盾化解的样子，就是文明的样子。”宜春市交通运输执法支队直属二大队负责人说，他们要做的，就是让更多这样的“握手时刻”成为常态，让每一次在高铁站的停留，都能撞见城市文明的美好。