大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员龚宣)近年来,工商银行宜春分行认真落实上级部门监管要求,践行“征信为民服务”宗旨,建立管理制度,优化工作流程,健全处理机制,严格问责考核,强化个人客户信息安全管理,营造安全、健康、诚信的金融氛围,有效维护征信信息主体合法权益。
立规则。该行完善了全行征信信息安全日常管理机制,出台了一系列制度和管理办法,编制业务风险提示和业务操作指引,明确征信管理的各个环节操作规范,确保各项工作有章可循、有据可依、执行到位。
严督查。该行不定期开展以“组织领导、用户管理、查询使用、异常监测”为内容的征信合规自查自纠,对于严重违反《征信业管理条例》等法律法规的,明确领导和当事人应承担的责任,按照规定的问责程序、岗位职责和违规事件的影响,对责任人进行追究和处罚,出现问题进行通报,进一步确保征信信息的安全性和征信管理的合规性。
强培训。该行在日常工作中广泛举行征信管理专题培训,组织相关人员学习当前征信工作监管形势和重点政策要点,要求各部门践行“征信为民服务”宗旨,深入贯彻落实征信合规、征信权益保护相关工作要求。
重宣传。该行积极开展征信知识宣传活动,以网点大厅为宣传主阵地,在LED电子屏滚动播放征信业务相关宣传标语,厅内设置征信宣传专区,摆放宣传折页,积极向到店客户普及征信知识,并积极走出网点,深入乡镇(街道)、企业、学校,广泛宣讲征信知识及其违规后果,有效提升公众对征信的认知度,营造了全社会崇尚诚信的良好氛围。
征信合规管理是银行稳健运营的关键环节,未来,工商银行宜春分行将加大征信知识宣传力度,确保业务操作合规,提升征信投诉处理质效,保障客户信息安全,维护金融市场健康稳定,为营造良好的社会信用环境和推动社会信用体系建设贡献力量。
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